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石家莊博杰建筑裝飾工程有限公司
應聘職位:
全屋定制客服主管
1、責應對客戶咨詢、受理投訴,收集、整理分析客戶投訴;2、負責與客戶、銷售員溝通對接,實時跟進處理訂單進程;3、負責客戶歸檔工作;4、負責銷售日常業務咨詢及貨物運輸異常處理。5、協調其他部門,提供客服工作支持及各類數據報表;6、領導交待的其他工作等;按時間節點完成。7、此職位只需為客戶答疑,不帶銷售性質。任職要求:1、能熟練使用office等常規辦公軟件;2、具有強烈的責任感、良好的職業道德、敬業
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